谈管理【文/凤雏生】

作者/凤雏生    

    管理，有的人解释为管人、有的人理解为管事，我的理解则是——“管心”。从来没有系统的去学习过有关于管理的理论知识，硬要说学习过，那就是曾经在闲暇的时候听过几堂曾仕强先生的《易经与企业管理》视频讲座，还有在来到新单位以后参加过几次单位组织的专题培训。

    从表象上看，管理似乎就是管人，真是这样的吗？不是的。每一个人都存有逆反心理，每一个人都向往自由、不希望自己受任何束缚。作为管理层，如果单单是站在管人的角度上去考虑事情，结果肯定会很糟糕、很糟糕。频频出现的富士康跳楼事件说能明什么呢？道理其实非常简单，人不是机器，他（她）不可能时刻像机器一样按照用电脑设置的程序来机械地作业。因为，员工虽然是在工作时间以内，但是他（她）也要吃、喝、拉、撒，他（她）也需要处理一些自己的私人事情，甚至是在郁闷的时候需要喝个茶、抽根儿烟来调节一下心情。如果，一个企业或是一个管理层把员工这些最基本的人身权利都给剥夺了，出现像富士康这样的悲剧也就不足为奇了。

    “对事不对人”这是一句所谓的领导们经常说的话，对吗？也不对。人的性格不同、能力不同、处事的方式也不尽相同，所以在工作岗位的安排上要做到因人而异、因时而异、因地而异，如果在工作中不去考虑这些因素，便会很容易造成事与愿违的结果。

    “不出帷幄，决胜千里”这句话说的三国时的名相诸葛亮。然而这样一个叱咤风云、名垂青史的军事大家，却因为错用了马谡而痛失街亭，造成了军事上无可估量的惨重损失。

    其实，说来说去只有人心才是最重要的，“人心齐，泰山移。”一个企业或是管理层，如果没有向心力、凝聚力、处处怨声载道、人心涣散，那么它的未来可谓是不能长久矣！

    曾仕强先生在他的讲座中举了这样一个例子：很多企业每年都要定期去看望曾经在企业中打拼因公、因病死亡的员工家属，有的员工已经离世多年，可是公司领导仍然坚持探望。曾仕强先生说，这是给死人看的还是给死人的家属看的呢？都不是，其实公司的举动无非是给活着的员工看的。公司的举动让员工看到了希望和保障，也给了员工能为企业鞠躬尽瘁、死而后己的勇气和信心。一个小小的举动，体现了企业对员工的关心、爱护；体现了企业真正的人性化管理。

    历史人物中最会收买人心的莫过于三国时的刘备，赵子龙在曹营中杀了数进数出，险些将性命丢在曹营，费尽九牛二虎之力后方将幼主阿斗救出，刘备从赵云手中接过阿斗不仅没有表现出应有的高兴，反而将自己的亲生儿子掷之于地，说：为你这乳子，几乎损我一员大将。赵云一见此情景，立时被感动得涕泪涟涟了，连忙抱起被刘备抛掷于地的阿斗，一边跪到地下：“赵云就是肝脑涂地也不能报主公的知遇之恩啊！”如果，没有众将士在面前，他会亲手摔自己的儿子吗？他的这一个举动，深深的感动了赵子龙和众将士，也就是刘备的这个“义”字让众人甘愿用一生乃至身家性命来为其尽忠。

    李强指出，聪明的领导都会装糊涂，他们会把更多的空间留给下属，什么事情让下面放手的去干，自己落得轻松不说，还给了下属很多锻炼学习的机会，并且下属在乐此不疲的工作中也不会产生过多的思想压力；有的人当领导对于工作抓得很细，平时不给下属留有半点磋商、通融的余地，更不会附耳听取、采纳下面对于工作所提出的建议。长此以往，自己就会感到很累，当看到无事可干的下属时他反倒会觉得是他们工作态度消极、疲于应付。“知道不如不知道，有用不如无用。”这是老子在《道德经》中提出的观点，从客观上讲李强和老子的观点倒是有些不谋而合之处。

    用人不疑，疑人不用。如果说要某一个人去完成某项任务，用他去做
的同时却并不相信他，那么又要用他干什么呢？一个企业中，不管是高级管
理层还是中级管理层、或是初级管理层，只有做到如上述所说那样工作才能
顺利持久的开展下去。